💗 Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que recibas tu pijama y la disfrutes como la imaginaste 💕
Si necesitás realizar un cambio o devolución, acá te explicamos cómo hacerlo de forma simple y clara.

🕒 Plazo para cambios o devoluciones

Tenés 10 días corridos desde la fecha de entrega para solicitar un cambio.

Pasado ese plazo, no podremos realizar modificaciones. Sin excepción.

📦 Condiciones del producto

Para poder gestionar el cambio o devolución, la prenda debe:

Estar sin uso
Estar en perfectas condiciones
Con su bolsita original
Tal como fue entregada

🚚 Costos de envío

Si el pedido fue enviado por correo, el costo del nuevo envío (ida y vuelta) queda a cargo del comprador.
Si el pedido fue enviado por moto, el nuevo envío queda a cargo del comprador.
Si el producto presenta falla de fábrica o error de armado, el envío corre por nuestra cuenta.

📍 Cambios en punto de retiro

Si estás en CABA o GBA, podés realizar el cambio en nuestro punto de retiro con previa coordinación.

💰 Devoluciones

Las devoluciones solo se realizan dentro de los 10 días posteriores a la entrega y aplican únicamente si el producto cumple con las condiciones mencionadas.

📲 ¿Cómo solicitar un cambio?

Escribinos por WhatsApp con tu número de orden y te ayudamos a gestionarlo.

También podés consultarnos antes de comprar si tenés dudas sobre talles, modelos o colores.
Estamos para asesorarte 💗

Así evitamos cambios innecesarios y recibís exactamente lo que esperabas.

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