📦 Cómo seguir tu paquete

Queremos que puedas seguir tu pedido en todo momento y estés tranquila hasta que llegue a tus manos 💕

🕒 ¿Cuándo recibo el seguimiento?

Una vez que confirmamos tu pago, armamos tu pedido y lo despachamos dentro del plazo informado (hasta 7 días hábiles).

Cuando entregamos el paquete a la empresa de envío, ellos generan automáticamente el número de seguimiento y lo envían al email que ingresaste al realizar la compra.

⚠️ Es muy importante que:

Escribas correctamente tu email al comprar.
Revises también la carpeta de spam o correo no deseado.

🔎 ¿Dónde puedo seguir mi envío?

Si tu envío es por Correo Argentino, podés hacer el seguimiento desde su sitio oficial:

👉 Envíos e-commerce | Correo Argentino

(Allí ingresás tu número de seguimiento y podés ver el estado actualizado.)

🚚 ¿Qué pasa después del despacho?

Una vez que el paquete es entregado a la empresa de transporte, el seguimiento y la logística pasan a depender exclusivamente de la empresa de envíos hasta que el pedido llegue a tu domicilio o sucursal.

Nosotros siempre estamos disponibles para ayudarte si surge alguna consulta 💗

⚠️ Información importante sobre entregas

Para evitar inconvenientes, te pedimos que tengas en cuenta lo siguiente:

📍 Envío a sucursal

Si elegiste envío a sucursal y no retirás el paquete dentro de los 5 días hábiles, el correo lo devuelve a nuestro domicilio.

🏠 Envío a domicilio

Si elegiste envío a domicilio y el correo realiza la visita y no hay nadie para recibirlo, el paquete vuelve a nuestro domicilio.

🔁 ¿Qué pasa si el paquete vuelve?

En cualquiera de los dos casos, si el paquete regresa a nosotros, podremos volver a enviarlo, pero el nuevo envío deberá ser abonado nuevamente por el cliente.

Esto se debe a que la devolución es realizada por la empresa de transporte.

💗 Estamos para ayudarte

Si tenés dudas sobre el estado de tu envío o no encontrás tu número de seguimiento, escribinos por WhatsApp y te ayudamos.

Queremos que tu experiencia sea clara y sin sorpresas ✨